Pre-Spring Sale 🌸 Spesialtilbud med opptil 50 % RABATT!

CYBER WEEK! | Opptil 50% rabatt kun på nettet!

FAQ


Bestilling og levering.

Når kan jeg forvente bestillingen min?
Vi bruker leverandører over hele verden for å tilby våre kunder de beste kvalitetene. Leveringstiden er vanligvis 7-14 dager.

Den forventede leveringstiden har gått, hvor er bestillingen min? I 99% av tilfellene blir bestillinger levert innen forventet leveringstid. Noen ganger kan leveringsprosessen dessverre bli litt forsinket. Du kan sjekke status for bestillingen

Noen produkter mangler i bestillingen min, hvordan er dette mulig? Når vi jobber med forskjellige leverandører, kan det hende at produktene blir levert separat. Hvis et produkt mangler i bestillingen din, vil du vanligvis motta det om 2-3 dager.

Vi beklager ulempen.

Hva er leveringskostnadene? Vi vil midlertidig dekke fraktkostnadene for bestillingen din fra kontoen din.

Noen ganger hender det at vi gir bort flere GRATIS produkter for en kampanje. For å dekke kostnadene, belaster vi 73 NOK for levering.

Utveksling og retur.

Jeg er ikke fornøyd med bestillingen min, kan jeg returnere produktene? Ja, du kan returnere hvilken som helst bestilling innen 14 dager av en eller annen grunn.

Jeg vil returnere et produkt, hva skal jeg gjøre? Hvis du ikke er fornøyd med bestillingen din, kan du bytte eller returnere den innen 14 dager etter mottakelse av den. Produktene må returneres i sin opprinnelige stand med alle etiketter og klistremerker festet. Det må ikke være tegn på bruk på produktet.

Returforsendelsen må alltid inneholde en "Track & Trace" -kode. Forsendelsen er alltid avsenderens ansvar. Når vi har mottatt de returnerte varene i god stand, vil vi sikre at kjøpsbeløpet blir kreditert kontoen din innen 14 dager.

Track & Trace.

Hvor kan jeg finne spor & sporingskoden min? På denne siden kan du spore bestillingen din ved å oppgi e-postadressen og ordrenummeret.

Track & Trace-koden gir ingen informasjon, hvordan er det mulig? Fra det øyeblikket pakken ankommer transportøren, er spor- og sporinformasjon tilgjengelig. Vær oppmerksom på at det kan oppstå forsinkelser. ellers ta kontakt med supportteamet vårt

Hvis spørsmålene dine ennå ikke er besvart. Vår kundeservice er tilgjengelig 24/7. kontakt@afora.shop